Un vélo cargo Kambikes en ville
Aide & contact

À vos côtés, à chaque étape

Choix du vélo, financement, entretien ou simple question : échangez directement avec l’équipe qui conçoit et fabrique votre Kambikes à Strasbourg.

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Une question ? Parlons-en.

Choisir un vélo cargo soulève souvent quelques questions : quel modèle correspond à votre usage, quelle configuration choisir, comment transporter vos enfants ou votre matériel, quelles solutions existent pour financer votre projet ?

Chez Kambikes, vous échangez directement avec une équipe qui connaît les vélos qu’elle conçoit et fabrique. Expliquez-nous votre besoin, nous vous aiderons à trouver la solution la plus adaptée.

Vous pouvez également venir nous rencontrer à notre atelier à Strasbourg pour découvrir nos vélos, discuter avec l’équipe et les essayer.

L’atelier Kambikes

8 avenue Dante
67200 Strasbourg

Téléphone+33 (0)6 21 39 47 68
FAQ

Vos questions sur les vélos cargos Kambikes

Qui fabrique les vélos Kambikes ?

Nous sommes un véritable fabricant, pas un simple assembleur. Nos vélos sont conçus et fabriqués en Alsace, et 70 % de la main-d’œuvre est réalisée en France. Les cadres sont conformes à la norme européenne EN 15194, et leurs essais mécaniques sont réalisés en France par le laboratoire CRITT.

Quelle est la différence entre l'Aphrodite, le Morphée et l'Apollon ?

  • L’Aphrodite (triporteur) est le plus stable, avec un frein de parking et pas besoin de béquille. Son système de direction a été inventé par Kambikes, avec un rayon de braquage exceptionnel. C’est notre modèle polyvalent, et le seul adaptable PMR.

  • Le Morphée (longtail) se conduit comme un vélo classique. C’est la porte d’entrée la plus accessible, pour 2 à 3 enfants ou 1 adulte.

  • L’Apollon (biporteur) offre une grande capacité (jusqu’à 390 L en version Pro). Il penche dans les virages, et demande donc un peu d’habitude à vélo.

Combien d'enfants peut-on transporter ?

Jusqu’à 6 enfants avec l’Aphrodite, 4 avec l’Apollon et 3 avec le Morphée.

Combien coûtent vos vélos ?

À partir de 4 719 € pour le Morphée, 5 789 € pour l’Apollon Famille et 6 589 € pour l’Aphrodite Famille. Le prix varie selon la version (Famille, Pro, PMR) et les options. Vous pouvez composer votre vélo et obtenir un devis directement avec notre configurateur en ligne.

Quelles motorisations proposez-vous ?

  • Premium : Bosch Cargo Line (250 W, 120 Nm), avec batterie 545 ou 800 Wh.

  • Économique : Bafang M430, 250 W, 120 Nm, avec batterie 540 ou 720 Wh.
    Les moteurs de 120 Nm conviennent aux villes à fort dénivelé comme Nancy, Lyon ou Clermont-Ferrand.

Quelle est l'autonomie ?

Avec une batterie 540Wh on fait environ 30 km si le parcours contient du dénivelé, que le niveau d’assistance choisi est élevé et que le vélo est chargé. Mais on peut aussi dépasser le 80 km si on optimise ces paramètres.

Quels sont les délais de fabrication ?

De quelques jours pour les modèles les plus standards à quelques semaines si vous souhaitez une peinture personnalisée, mais jamais plus de deux mois.

Livrez-vous partout en France ?

Oui et vous n’aurez qu’à ouvrir votre colis car le vélo est expédié entièrement assemblé.

Puis-je essayer un vélo avant d'acheter ?

Oui, dans notre atelier à Strasbourg (Pépinière d’entreprises de Hautepierre) ou dans notre réseau de revendeurs

Comment est-on formé à la prise en main ?

Nous envoyons des supports de prise en main, et nous sommes disponibles par téléphone et mail. Des prestations sur site sont possibles en complément.

Existe-t-il des aides pour acheter un vélo cargo ?

Oui, selon votre situation (particulier, entreprise, association, lieu de résidence). Des aides nationales, régionales et locales existent, par exemple l’aide de l’Eurométropole de Strasbourg. Utilisez notre simulateur d’éligibilité pour savoir à quoi vous avez droit.

Les entreprises peuvent-elles être aidées ?

Oui. Par exemple, en Grand Est, le Chèque Transition du Tissu Économique peut couvrir 50 % de l’achat, dans la limite de 5 000 € (entreprises de moins de 20 salariés, hors certains secteurs d’activité). D’autres dispositifs existent selon votre région et votre activité.

La TVA est-elle réduite pour le modèle PMR ?

Oui, la version PMR peut bénéficier d’une TVA à 5,5 % sur présentation d’une carte CMI invalidité.

Proposez-vous de la location ?

Oui nous proposons de louer nos vélos jusqu’à 1 semaine complète pour vous faire une précise des services qu’il peut vous rendre. A Strasbourg, Vel’hop possède aussi 14 triporteurs Kambikes disponible à la location.

Quel vélo choisir pour transporter une personne en fauteuil roulant ?

L’Aphrodite PMR. La conversion banc ↔ fauteuil se fait sans outil, avec rampes télescopiques, ancrages aux normes automobiles et ceinture. La charge utile est de 150 kg, et la largeur maximale du fauteuil est de 640 mm.

Proposez-vous des vélos pour les professionnels ?

Oui. Les versions Pro disposent de caisses aux dimensions Euro (60 × 40 cm), jusqu’à 390 L, verrouillables. Nous réalisons aussi des aménagements sur mesure et travaillons avec les collectivités, les entreprises et les flottes.

Puis-je devenir revendeur Kambikes ?

Oui, nous cherchons des revendeurs partenaires. Contactez-nous à contact@kambikes.fr

Quelle est la garantie ?

2 ans, et 5 ans sur le cadre.

À quelle fréquence faut-il entretenir le vélo ?

Une révision tous les ans ou tous les 5 000 km est recommandée.

Qui peut faire la maintenance ?

Kambikes et tous les réparateurs agréés. Nous avons fait des choix de conception qui rendent nos vélos particulièrement simple à réviser et réparer. Nous restons en appui pour toute la partie SAV.

Mon vélo est-il protégé contre le vol ?

Votre vélo est marqué Bicycode, cela permet de retrouver son propriétaire. Une assurance Bicytrust reste largement conseillée au cas où le vélo n’est jamais retrouvé.

Peut-on atteler une remorque ?

Oui, selon le modèle, jusqu’à 250 kg de charge totale (remorque comprise). Nous travaillons notamment avec Carla Cargo. Une notice d’attelage spécifique accompagne les vélos vendus avec un attelage.
Financement & aides

Des solutions pour faciliter votre projet

Passer au vélo cargo représente un investissement, mais plusieurs dispositifs peuvent vous aider à concrétiser votre projet.

Aides locales, solutions de financement ou dispositifs destinés aux professionnels : les possibilités dépendent de votre lieu de résidence, de votre situation et de l’usage prévu pour votre vélo.

Nous vous aidons à y voir plus clair.

Des aides près de chez vous

Certaines collectivités proposent encore des aides pour l’achat d’un vélo à assistance électrique ou d’un vélo cargo. Les conditions, les montants et les démarches varient d’un territoire à l’autre.

Avant votre achat, pensez à vérifier les dispositifs proposés par votre commune, votre intercommunalité ou votre région.

Entretien & réparation

Conçu pour rouler. Et pour durer.

Un vélo cargo est fait pour être utilisé, chargé, parcourir des kilomètres et vous accompagner au quotidien. Nous concevons donc nos vélos pour qu’ils puissent être entretenus et réparés, plutôt que remplacés.

Du simple entretien courant à une intervention plus spécifique, notre équipe reste disponible pour vous accompagner tout au long de la vie de votre Kambikes.

L’entretien courantLes bons réflexes

Comme pour tout vélo, quelques contrôles réguliers permettent de préserver les performances et la sécurité de votre Kambikes : pression et état des pneumatiques, usure des freins, transmission, serrages, roues, éclairage et accessoires de transport.

RéparationUne pièce à remplacer ? Un problème à diagnostiquer ?

Contactez-nous en nous précisant votre modèle et la nature du problème. Quelques photos peuvent également nous aider à effectuer un premier diagnostic.

Voir les tarifs
Revendeur | Carlo-Cargo

Revendeur Carlo Cargo

Kambikes est revendeur agréé Carla Cargo et a donc accès à toute la gamme. Carla Cargo Engineering GmbH est un fabricant allemand basé à côté de Strasbourg, qui conçoit et construit des remorques de vélo pour le transport de charges lourdes ou encombrantes.

La Carla peut transporter jusqu’à 200 kg sur un plateau de 1,65 m par 0,65 m (1,5 m³). Détachée du vélo, elle sert aussi de chariot à main pour les livraisons au plus près des portes. La gamme comprend la Carla mécanique, l’eCarla à assistance électrique et l’eCarla Maxi, aux dimensions supérieures (capacité de 200 kg, dimensions compatibles avec les palettes européennes).

Nous avons testé nos vélos avec ces remorques et développé un attelage qui permet de tirer tout le bénéfice de l’association entre Kambikes et Carla Cargo. Nous avons choisi Carla Cargo parce que l’entreprise fabrique près de Strasbourg, comme nous, et que ses valeurs sont proches des nôtres.

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